계약한 인원과 실제 사용자 수가 다르면 어떻게 하나요?

계약한 인원과 실제 사용자 수가 다르면 어떻게 하나요?

잔디 팀을 유료전환 시 계약한 인원과, 실제 팀에 참여하는 인원이 다를 경우 

잔디에서는 매월 1일 시스템이 팀에 실제로 참여중인 인원을 확인하여, 매달 청구서를 보내드리고 있습니다. 

실제 사용 인원이 계약 인원보다 많을 경우에는 초과된 인원만큼 과금됩니다.
다만,
초과된 인원에 대한 과금은 연간 결제 금액이 아닌 월간 결제 금액으로 과금 되고 있기 때문에, 인원 증가의 가능성이 큰 팀은 처음부터 넉넉한 인원수로 계약하시는 방법을 추천드립니다.

실제 사용 인원이 계약 인원보다 적을 경우에는, 매달 인원 수를 확인하여 줄어든 인원 만큼을 잔디 크레딧으로 환급해드리고 있습니다. 잔디 크레딧은 [관리자 메뉴] -[결제 정보] 탭에서 확인할 수 있으며 다음에 잔디 비용 결제 시 사용 가능합니다.

결제 관련 문의사항은 070-4610-2689 (평일 10am – 7pm)로 문의주세요. 

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Zendesk 제공