자주 묻는 질문
'멤버 관리' 알아보기
'결제 및 플랜 업그레이드' 문의
'팀' 알아보기
- 팀에 멤버를 어떻게 초대 하나요?
- 팀 이름/주소를 변경하고 싶어요. 팀을 삭제/탈퇴하려 합니다.
- 팀 초대 권한 제한 풀기 (초대 링크 만료 문제)
- 백업이 가능한가요?
- 팀을 만들고 싶어요
- '팀'과 '토픽'은 무엇인가요?
'토픽' 알아보기
- 공개/비공개 토픽 , 채팅의 차이점은 무엇인가요?
- 기본 토픽이란 무엇인가요?
- 보드 뷰 토픽이란 무엇인가요?
- 토픽을 만들고 싶어요
- 채팅을 시작하고 싶어요.
- 채팅 대화상대의 JANDI는 누구인가요?
'파일' 관리하기
- 잔디 드라이브 (Drive) 사용법
- 파일 다운로드 경로 설정하기
- PC / 모바일에서 파일 다운로드 제한
- 공개/비공개 파일의 차이점은 무엇인가요?
- 파일 '공유 해제'와 '삭제'는 무엇이 다른가요?
- 파일 공유는 어떻게 하나요? 잔디 외부로 공유도 가능한가요?
'메시지' 관리하기
- 공지사항은 어떻게 등록하나요?
- 그룹 채팅방 설명을 추가하고 싶어요.
- 메시지를 검색하고 싶어요.
- 발송된 메시지를 삭제하고 싶어요.
- 메시지 줄바꿈 설정을 Enter키로 변경하기
- '@멘션'이 무엇인가요?
잔디 커넥트(JANDI Connect)란?
- ★ 잔디 커넥트 RSS로 포털 뉴스/검색결과 받아보기
- 잔디 커넥트 인커밍 웹훅(Incoming Webhook)으로 외부 데이터를 잔디 메시지로 수신하기
- 잔디 커넥트란 무엇인가요?
- 전체 멤버에게 Team Incoming Webhook 발송하기
- 잔디 커넥트 아웃고잉 웹훅(Outgoing Webhook)으로 서비스 연동하기
- 잔디 커넥트로 '구글 캘린더(Google Calendar)' 연동하기
협업 기능 알아보기
'알림/계정' 관리하기
- 비밀번호 변경/재설정은 어떻게 하나요?
- 계정 이메일을 변경할 수 있나요? 여러 이메일 등록이 가능한가요?
- 프로필 변경하기
- 잔디 계정삭제는 어떻게 하나요?
- 부재 중 알림 설정은 어떻게 하나요? (휴가 시)
- 접속되어 있는 다른 기기를 로그아웃하고 싶습니다.
잔디 '설치 및 실행' 문제
- 1:1 문의하기
- 잔디를 웹에서도 사용할 수 있나요?
- 어플 속도가 느려진 것 같아요. (앱 정보 초기화)
- 잔디 앱을 다운로드 받고 싶어요 (PC/맥, iOS/안드로이드)
- PC 시작 시 잔디를 자동실행(해제)하고 싶어요.
- 로그파일 전달법