★ 目前 JANDI 是否完全免費?

★ 目前 JANDI 是否完全免費?

JANDI 目前有三種軟體版本提供服務,分別為 FREE、PREMIUM、ENTERPRISE 三種版本。

  • 在免費版本中,每個團隊儲存空間為 5 GB 的容量,可瀏覽訊息數量為 15,000 則。
  • 在 PREMIUM 版本中,每個團員皆有 10 GB 的容量,瀏覽訊息數量並無限制。
  • 在 ENTERPRISE 版本中,每個團員皆有1TB的容量,並提供視訊功能。 

常見的Q&A:

(Q) 為什麼文件無法再上傳? 

(A) 如果Free版本中的存儲空間超過5GB,則其他文件上傳將受到限制。要獲得更多存儲空間,請升級到付費計劃(高級/企業版)或刪除不必要的文件並清理存儲空間。

(Q) 如何刪除檔案?我可以一次刪除多個嗎?

(A) 檔案須單一刪除。由管理員或上傳文件的成員進行刪除。要刪除檔案,請點擊檔案旁邊的[...]查看更多-[刪除]。 *目前JANDI不支援刪除多個文件。在JANDI中,一個文件可以共享到多個主題或聊天中,因此如果刪除了多個聊天室共享的文件,則所有文件都將被刪除,將帶來不便。

如果刪除議題,則所有共享訊息將被刪除,但是上載的檔案文件將保留在JANDI和存儲中。請確保“刪除原始文件”

 

(Q) 已刪除了文件,但是上傳仍然不起作用。

(A) 刪除文件後,大約需要24小時系統會自動變更團隊使用狀態。如果超出了免費存儲空間並且服務受到限制,請理解,將需要另外24小時來更新存儲空間及其服務才能正常工作。

如果您使用Google雲端硬盤/ Dropbox並在JANDI上上傳文件,則可以共享文件而無需佔用任何額外的存儲空間。

*在JANDI上上傳Google雲端硬盤/ Dropbox文件

 

(Q) 我看不到以前的訊息

(A) 在免費計劃中,最多只能查看15,000條消息(包括所有主題,聊天記錄和文件註釋)。

您無法在它們之前打開消息,但仍可以發送其他消息。

因此,如果您單擊郵件搜索結果,它將不會移至上一個對話日誌。如果您想打開以前的消息,請刪除不必要的消息,聊天或主題。

如果您升級到付費計劃,則可以打開所有消息並無限地自由搜索。

 

(Q) 如何檢查JANDI Team的免費/付費版本和消息/文件存儲?

(A) 團隊所有者或管理員可以在後台查詢。在[PC / Web]的左上角,單擊[≡]-[管理員菜單]-[團隊使用情況]。

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