i. 如何透過快搜,找到想要的議題、私訊或群聊?

i. 如何透過快搜,找到想要的議題、私訊或群聊?

 

快搜,是針對議題進行搜尋的功能

當議題越來越多時,光憑議題資料夾很難找到特定議題 (點擊瞭解如何設定議題資料夾?),這時候你需要透過快搜,找到想要的議題、私訊或群聊。

 

如何透過快搜,找到想要的議題、私訊或群聊?(桌機版本)

在網頁、Win PC、Mac 的版本中,點擊介面左上角的「快搜」,將會出現快搜視窗。輸入議題的關鍵字之後,你可以更快找到想要的議題、私訊或群聊。如果沒有輸入關鍵字的話,則會顯示有「未讀訊息」的議題與私訊。

 mceclip0.png

 

如何透過快搜,找到想要的議題、私訊或群聊?(手機版本)

在 Android 與 iOS 手機行動端中,介面右上方點擊放大鏡(紅框處),輸入關鍵字後,你可以更快找到想要的議題、私訊或群聊。

 mceclip0.png

 

評論

由 Zendesk 提供支援