ナレッジベース (RAG) とは、ユーザーが自然言語で質問すると、ナレッジベースドライブ に保存された文書や情報を検索し、正確な回答を提供する AI ベースの文書検索システムです。単なるキーワード検索ではなく、質問の意味や文脈を理解して、最も関連性の高い情報を提示します。
正確性と信頼性の向上
ナレッジベースドライブに保存された社内文書を活用し、根拠のない推測をせずに正確で信頼性の高い回答を提供します。
セキュリティ強化
ナレッジベースドライブ内のデータのみを利用して回答を生成するため、外部へのデータ漏洩リスクを最小限に抑え、機密情報を安全に保護できます。
ナレッジベース (RAG) 機能を利用するには、ナレッジベースドライブ に資料をアップロードする必要があります。ドライブへのアクセス権は 管理人 (Owner) または 副管理人 (Admin) が設定できます。
PC/Web の画面上部バーから [≡] → ダッシュボード (Admin menu) → AI設定 → ナレッジベース管理者 → ドライブにアクセスできるメンバーを追加します。
ダッシュボードを閉じた後: 左上の [ホーム] → 右上の [ナレッジベース] をクリックします。
次に、左上の [+] → 新しいドライブを作成 を選択します。
公開範囲を選択します:
全体公開 (Public): AI が有効なすべてのチームメンバーがドライブ内容を検索可能
一部メンバー公開 (Selected Members Only): 指定した特定のメンバーのみが検索可能
AI が無効なメンバーはナレッジベース機能を利用できません。
ドライブ情報の変更や削除は、ドライブ名横の [...] その他 ボタンから確認できます。
ドライブを削除すると、ごみ箱を経由せず完全に削除され、復元できませんのでご注意ください。
社内制度や製品マニュアルなど、さまざまな文書をアップロードできます。検索時には、ナレッジベースドライブにアップロードされた文書をもとに回答が生成されます。
対応ファイル形式
txt, csv, md
HWP: HWP/HWT/HML/HWPX
DOC: DOC/DOT/DOTX/DOCX/DOCM/DOTM
PPT: PPT/POT/PPS/PPTX/PPTM/POTX/POTM/PPSX
PDF
ナレッジベースを選択後、自然言語で質問すると、ナレッジベースドライブに保存された文書をもとに回答が提供されます。