유료 플랜으로 전환한 이후, 계약 인원 수(신청 인원 수)와 실제 팀에 참여하는 멤버 수가 다를 경우

잔디는 매월 1일 팀에 실제로 참여중인 멤버 수(정회원 수 기준)를 확인하여, 매달 청구서를 보내드리고 있습니다.

실제 사용 인원이 계약 인원보다 많을 경우에는 초과된 인원만큼 과금됩니다.
다만, 초과된 인원에 대한 과금은 연간 결제 단가가 아닌 월 정기 결제 단가로 과금 되기 때문에, 인원 증가의 가능성이 큰 팀은 연간 결제 신청시 여유있는 인원수로 계약하시는 방법을 추천드립니다.

실제 사용 인원이 계약 인원보다 적을 경우에는, 매달 인원 수를 확인하여 줄어든 인원 수만큼 잔디 크레딧으로 환급해드리고 있습니다. 잔디 크레딧은 [관리자 메뉴] -[결제 정보] 탭에서 확인할 수 있으며 재계약 시 연간이용료 또는 초과 인원으로 인한 추가이용료 결제 시 자동으로 선차감되어 소진됩니다.

*관련 문의사항은 아래 연락처로 문의주세요. (평일 9am – 6pm)

- 유료플랜 업그레이드 방법 : 02-565-9599
- 결제 및 청구내역 문의 : 070-4610-2689