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용량 및 백업
용량 확보 및 백업 가능 여부 확인
용량이 부족해요. 용량을 확보하고 싶습니다. (용량 Q&A)
잔디 사용 중 용량을 어떻게 관리할 수 있는지, 자주 묻는 질문과 함께 정리했습니다. - Free 플랜 용량 : 3GB - Premium 플랜 용량 : 10GB X 매월 1일 등록된 정회원 수 예시) 4월 1일 정회원 수 10명 → 4월 2일 100GB 제공 (10GB X 10인) 5월 1일 정회원 수 9명 → 5월 2일 90GB 제공 (10GB X 9인) - Enterprise 플랜 용량 : 1TB X 매월 1일 등록된 정회원 수 예시) 4월 1일 정회원 수 10명 → 4월 2일 10TB 제공 (1TB X 10인) 5월 1일 정회원 수 9명 → 5월 2일 9TB 제공 (1TB X 9인) - Inteligence 플랜 용량 : 무제한 용량 부족 시 해결 방법 1. 불필요한 파일 삭제 (24시간 내 용량 반영) - 파일 삭제 방법 : 파일 옆 [...] 더보기 > [삭제] 파일 일괄 삭제는 정책 상 지원하고 있지 않습니다. 특정인에 의해 악의적으로 혹은 실수로 기업의 자료가 소실되는
백업이 가능한지 알고 싶습니다.
잔디는 메시지 및 파일 전체 백업 기능은 제공하고 있지 않습니다. 그 이유는, 업무용 메신저의 특성상 한 번에 자료가 실수 또는 악의적으로 유출되는 문제를 방지하기 위해서 입니다. - 잔디는 클라우드 기반의 서비스형 소프트웨어입니다. 잔디에서 공유하는 모든 메시지와 파일은 암호화되어 아마존 웹 서버(AWS)에 저장되며, 업로드한 멤버 또는 팀 관리자가 직접 삭제하지 않는 한 영구적으로 보존됩니다. 따라서 언제든지 사용자는 로그인 후 잔디 팀 접속을 통해 메시지 및 파일 내용 확인이 가능하기에 별도의 백업 기능은 제공하지 않고 있습니다. - 유료 사용을 중단해서 파일 및 메시지 열람이 우려되는 경우에는 업무에 필요한 파일 및 메시지들을 개별적으로 미리 저장해주시기를 부탁드립니다.