如何取消订阅、付款
一周前更新

🙋‍♀️如果您想更改付款方式,请参考:如何更改付款方式

如果您在付款完成后希望取消或终止订阅,请阅读以下资讯。

✔️如何查看付款资讯

*只有团队所有者团队管理员才能看到[管理者选单]。 *

💻PC/Web

💡操作方式:JANDI右上角 [≡] >点击 [管理者选单] >[付款信息]> [合约资讯]。

( 预计付款总额是基本订阅费,不包含折扣和点数,可能与实际付款金额有所不同。)


✅取消年付制订阅

  • 如果在合约开始日期后 7 天内提出取消请求,则可获得 100% 退款。

  • 如果在合约开始日期后 8 天要求取消,将收取 1 个月的费用。

✅提前取消年付制

假设在合约中途提前取消,合约期限仍然存在。 在这种情况下,将要支付从合约开始日到申请取消当月期间的月付制使用费和手续费为违约金费用。

💡 Penalty = ('Ⅰ'+'​Ⅱ')

Ⅰ. Discounted amount during the period of use

= number of members in the contract X {number of months using JANDI X (monthly subscription fee - annual subscription fee)}

​Ⅱ. 10% of the remaining period in the contract

= {number of members in the contract X annual subscription fee X remaining number of months in the contract} X 10%

📍如果您还有剩余的点数,点数不可退还现金。JANDI Terms of Service

JANDI+credit_EN.png (889×138)

✅ 取消月付制订阅

对于月付制取消订阅,则从次月起不收取订阅费。

例如)3 月 11 日请求取消订阅-> 4 月起不再付款。

📍JANDI 储存空间是按照每月1号的正成员(正成员:包含团队所有者、管理员、正成员)人数提供的,所以不是按比例计算的。

这是否解答了您的问题?