すべてのコレクション
お支払い・プランのアップグレード
お支払い
年間決済をしていますが、追加料金の請求書を受け取りました。
年間決済をしていますが、追加料金の請求書を受け取りました。
一週間前以上前にアップデートされました

JANDIは、年間契約後も毎月1日にチームで利用中の人数を確認し、超過料金を請求、またはクレジットポイントで還元させていただいております。

超過利用料

毎月1日にカウントされた人数が契約人数(申請人数)より多い場合は、月額料金で超過利用料を請求いたします。

- Enterpriseプラン : 1名当たり¥1,100

- Premiumプラン : 1名当たり¥800

Premiumプランをご利用の場合、準メンバーを超える人数も課金対象となる場合がありますのでご注意ください!

毎月1日登録された正メンバー数+10名まで無料、それ以上の場合は1名当たり100円

ex) 5月1日に登録された正メンバー人数10名 > 準メンバー20名まで無料

5月1日利用準メンバー21名 > 請求金額 : 100円

請求書

請求書は毎月5営業日以内にご登録いただいたメールアドレスに送付されます。

ご登録のメールアドレスの確認方法は

JANDI PC版の右上[=] > [管理者メニュー] > [決済情報] > [企業情報]で確認することができます。

1.請求期間:当月の超過利用料の発生期間(契約期間ではありません。)

2.請求対象人数:当月の正メンバー利用人数。

3.申請人数:契約人数

4.超過正メンバー:申請人数を超えた正メンバーの利用人数

5.超過準メンバー:

ex) 契約人数10名 > 準メンバー20名まで無料

5月使用準メンバー人数 21名 > 超過準メンバー 1名


✅クレジットポイント

毎月1日にカウントされた人数が契約人数より少ない場合は、クレジットポイントで還元されます。

- Premiumプラン : 1名当たり600credit

- Enterpriseプラン : 1名当たり900credit

クレジットポイントは、再契約時に年間利用料または超過人数による追加利用料の支払い時に自動的に差し引かれ、消費されます。

プランのアップグレード時にクレジットポイントを使用することはできません。😢

クレジットポイントのポリシーについてはこちらをご覧ください!

*本件に関するお問い合わせはJANDIのPC版、画面右上の[≡]メニュー > [お問い合わせ]にてご連絡ください。😊

こちらの回答で解決しましたか?