登録時に [このメールアドレスは既に使用されています] と表示された場合は、以下の手順をご確認ください。
個人メールで登録中に [このメールアドレスは既に使用されています] と表示された場合、過去にJANDIへ登録された履歴がある可能性があります。ログイン画面の [パスワードをお忘れですか？] よりパスワードを再設定し、ログインをお試しください。
会社メールで登録中に [このメールアドレスは既に使用されています] と表示された場合は、チーム管理者へ以下の内容をご確認ください。
以下の方法でメンバーのメール検索が可能です：
PCの場合：右上の [組織図] → [検索ボックス] にメールアドレスを入力
会社の共有メールアドレスでJANDIに登録する場合、チームから脱退してもアカウント自体は削除されません。そのため、退職時にはアカウント削除もあわせて依頼することで、同じメールアドレスで再登録できない問題を防ぐことができます。
該当メールのメンバーがすでにチームを離れており、組織図で検索できない場合でも、同じメールで登録できない場合は、すでにJANDIにアカウントが存在します。別のメールアドレスで新規登録を行ってください。
それでも登録できない場合は、[お問い合わせ] よりJANDIサポートへご連絡ください。