カテゴリー
容量 / バックアップ
容量が不足しています。容量を確保したいです。(容量Q&A)
Freeプラン及びPremiumプランをご利用の場合、容量をどのように管理すれば良いか、よくある質問にまとめました。 以下のQ&Aをご確認ください👇👇👇 - Free Planのストレージ:3GB - Premium Planのストレージ:10GB X 毎月1日に登録されているメンバー数 例)4月1日に10名のメンバー → 4月2日に100GB(10GB X 10)提供 5月1日に9名のメンバー → 5月2日に90GB(10GB X 9)提供 - Enterprise Planのストレージ:1TB X 毎月1日に登録されているメンバー数 例)4月1日に10名の登録メンバー → 4月2日に10TB提供(1TB X 10) 5月1日に9名の登録メンバー → 5月2日に9TB提供(1TB X 9) - Intelligence Planのストレージ:無制限 ストレージが不足した場合の解決策 1. 不要なファイルを削除する(24時間以内に反映) ファイルの削除方法:ファイルの横にある[...]をクリック > [削除] ポリシーにより、一括ファイル削除はサポートされていません。 特定の個人によるバックアップは可能ですか?
現在、メッセージおよびファイルのフルバックアップ機能は提供しておりません。 業務用メッセンジャーという特性から、ミスまたは悪意的に資料が一度に流出されることを防止するためです。 - JANDIはクラウド基盤のサービス型ソフトウェアです。JANDIでシェアするすべてのメッセージおよびファイルは暗号化され、アマゾンウェブサーバー(AWS)に保存され、アップロードしたメンバーまたは管理者が直接削除しない限り、永久に保存されます。そのため、利用者はいつでもJANDIチームへログイン・アクセスすることでメッセージおよびファイル内容の確認ができるため、別途のバックアップ機能は提供しておりません。 - JANDIチームの有料使用を中断し、メッセージおよびファイルの一部閲覧が懸念される場合、業務上に必要なメッセージおよびファイルは予め別途保存していただくようお願いします。 以上の点から、お問い合わせいただいた機能は提供していないため、何卒ご容赦ください。その他ご不明な点等、お気軽にお問い合わせください。