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계정
프로필을 변경하고 싶습니다.
잔디에서는 기본 프로필과 팀 내 프로필이 있습니다. 💻PC / Web 기본 프로필은 잔디 메인화면, 즉 팀 목록에 나타나는 프로필입니다. - PC/Web 잔디 팀 내 상단 메뉴에서 [≡] - [잔디 메인으로] 이동해 프로필 우측에 있는 [계정 설정]에서 변경합니다. 팀 내 프로필은 팀별로 다른 프로필을 이용하고 싶을 때 사용합니다. - 사용자가 여러 잔디 팀에 참여하고 있기에 다양한 프로필 정보를 보이고 싶을 때 유용합니다. - 대화창, 멤버 목록 등 팀 내부에서 표시되는 프로필 사진을 클릭하면 나타나는 화면에서 프로필 변경이 가능합니다. - 각 입력 내용 위에 마우스를 갖다 대면 나타나는 연필 버튼을 이용해 변경해주세요. - [생년월일]을 입력하면, 생일 당일날 생일이 표시됩니다. - 팀의 소유자 및 관리자라면, 다른 멤버들의 프로필을 변경할 수 있습니다. * 조직 관리 기능이 활성화 되어 있는 경우(관리자에 의해 설정), 프로필 항목 중 일부만 수정이 가능합니다. - 멤버 직
여러 이메일을 잔디 계정으로 등록하는 방법을 알고 싶습니다.
잔디 계정은 이메일로 구분되며 등록된 이메일로 로그인이 가능합니다. 따라서, 자주 사용하는 이메일들을 하나의 잔디 계정에 보조로 등록하면 내 프로필에 등록된 어떠한 이메일을 이용하더라도 잔디 로그인과 프로필 설정이 가능합니다. <PC/Web> 1. 우측 화면 상단 [계정 설정] 을 클릭합니다. - 잔디 앱 내 상단 [≡] - [잔디 메인으로] 이동해 프로필 우측에 있는 [계정 설정]에서 변경합니다. 2. [이메일 관리] 부분에서 기본 이메일 주소 변경 및 여러 이메일을 등록/삭제 해주세요. - 회사 이메일, 자주 사용하는 개인 이메일 등을 등록하면 편리합니다. - 새로 등록된 이메일은 발송된 메일을 받은 후 인증해야 기본 이메일 주소 등록이 가능합니다. 3. 등록한 이메일은 팀 별 [프로필] 마다 다르게 선택할 수 있습니다. * 단 조직관리 기능이 on으로 설정되어 있으면, 팀 관리자에게 잠시 조직관리 기능을 off로 하거나 직접 프로필 내용 변경을 요청해주셔야 합니다. <Mobil
비밀번호 변경/재설정 방법을 알고 싶습니다.
✅ 비밀번호 재설정 하기 사용하는 비밀번호를 잊어버리셨다면 로그인 페이지의 [비밀번호 찾기↗]를 통해서 변경이 가능합니다. 1. [비밀번호 찾기↗]를 클릭해 비밀번호 초기화 메일을 받을 잔디 계정 이메일 주소를 입력해주세요. 2. 비밀번호 초기화 메일에 포함된 변경 링크를 클릭하여 새로운 비밀번호를 설정해주세요. 3. 변경 완료 후, 새로운 비밀번호로 잔디에 로그인하시면 됩니다. ✅ 비밀번호 변경 현재 사용하는 비밀번호를 변경하고 싶다면 [프로필 설정]에서 비밀번호를 변경해주세요. 💻PC / Web 1. 잔디 화면 상단의 [≡] - [잔디 메인으로]를 클릭해주세요. 2. 우측 상단의 [계정 설정]을 클릭해주세요. 3. [비밀번호 변경하기] 탭에서 현재 비밀번호를 적고 새 비밀번호를 입력 후 [확인]을 클릭 하시면 비밀번호 변경이 완료됩니다. 현재 비밀번호가 기억나지 않으신다면 로그아웃 후, 로그인 페이지의 [비밀번호 찾기↗]를 통해서 변경해주세요. 비밀번호 최종 변경일을 확인하실
비밀번호 변경 주기를 설정하고 싶습니다.
보안 강화를 위해 멤버의 비밀번호 변경을 권장하고 싶어요 계정 보안을 높이기 위해 비밀번호 만료 주기를 도입하고 싶어요 팀(회사)의 보안은 물론 멤버들 개인의 계정 보안을 강화할 수 있도록 비밀번호 만료 설정을 새롭게 추가했습니다🎉 기업 보안과 정보 보호 강화를 위해 90일마다 비밀번호를 변경할 수 있는 비밀번호 만료 설정을 추가했습니다. 주기적인 비밀번호 변경을 통해 다양한 산업 표준과 법적 요건을 충족하고, 조직의 신뢰성을 높일 수 있습니다. ✅비밀번호 재설정 기능은 Enterprise Plan에서 제공되며, 소유자 및 관리자가 설정할 수 있습니다. 👉🏻유료 플랜에만 추가되는 기능을 알고 싶습니다. 🖥️PC/Web 1. 잔디 상단 [=] > 관리자 메뉴 로 접속해주세요. 2. [보안 설정] > [비밀번호 재설정]을 [ON]으로 활성화해주세요. - 비밀번호 재설정 기능이 활성화되면, 계정 비밀번호 변경 이력이 없거나 변경한 지 90일을 초과한 멤버가 팀에 진입할 때 아래 이미지와 같이
잔디 계정삭제 방법이 궁금합니다.
* 잔디 계정을 삭제하는 방법은 다음과 같습니다. 💻PC / Web 1. 잔디 앱 상단 [≡] - [잔디 메인으로]- [계정 설정] 을 클릭해 프로필 설정 화면으로 이동합니다. 2. [잔디 계정 삭제] 메뉴를 펼친 후, 비밀번호를 입력해 잔디 계정을 삭제합니다. 팀의 소유자일 경우에는 팀을 삭제하거나 소유자 권한을 이양해야만 계정을 삭제할 수 있습니다. 관리자가 아닌 일반 멤버의 경우 모든 팀에서 직접 팀 탈퇴를 한 것과 동일하게 적용됩니다. 📱Mobile 1. 하단 더보기 [...] > 우측 상단 설정 > 기본 이메일 주소를 클릭해주세요. 2. 잔디 계정 삭제 > 비밀번호 입력 > 확인 버튼을 클릭하면 잔디 계정이 삭제됩니다.
잔디에서 발송되는 메시지(메일) 수신 동의 변경을 하고 싶습니다.
잔디 팀에서 발송되는 메시지에는 이용 가이드, 신규 업데이트 기능 안내, 프로모션 등 잔디 이용에 도움이 되는 정보가 포함되어 있습니다. 수신 거부 이후에는 잔디 팀에서 보내드리는 잔디 이용에 필요한 메시지를 받아보실 수 없으니 신중하게 결정해 주세요. 잔디 이용에 반드시 전달해야 할 필요가 있는 서버 점검, 비용 안내와 같은 정보성 메시지는 수신 거부 여부와 상관없이 발송됩니다. 수신 설정 변경 방법 - 잔디 우측 상단 [Ξ] > [1:1 문의하기] > 하단 [설정] > 광고 수신 설정에서 ON/OFF - OFF 할 경우 잔디 팀에서 발송되는 메시지를 받아보실 수 없습니다. 관련하여 추가 궁금하신 점 있다면 [1:1 문의하기]로 연락주세요.
이미 사용 중인 이메일로 회원가입이 되지 않습니다.
회원 가입 시 [이미 사용 중인 이메일입니다]라는 문구가 보인다면, 아래 방법을 순차적으로 따라서 확인해 주세요. ✅개인 이메일 계정을 이용하는 경우 개인적으로 사용하는 계정으로 회원가입 중, [이미 사용 중인 이메일입니다] 라는 문구가 보인다면 이전에 잔디 회원가입을 한 이력이 있는 것으로 예상됩니다. 로그인 화면에서 [비밀번호 찾기]를 통해 비밀번호 변경 후, 로그인을 시도해 주세요. ✅회사 공용 계정을 이용하는 경우 회사 계정으로 회원가입 중, [이미 사용 중인 이메일입니다]라는 문구가 보인다면 팀 관리자에게 아래 내용 확인을 요청해 주세요. 팀 관리자 확인 방법 신규 멤버가 회원가입이 안 된다면, 팀 내 동일한 메일 주소를 사용하는 멤버가 있는지 확인해 주세요. 아래 방법으로 팀에 참여중인 멤버 이메일 검색이 가능합니다. - PC 기준 : 우측 상단 [조직도] - [검색 입력창]에 이메일 입력 회사 공용 계정으로 잔디 회원가입을 하는 경우 팀에서 탈퇴하더라도 잔디 계정은 삭제