Free (免費方案)：
提供 3GB 的儲存空間。
Premium (標準方案）：
10GB × 每月1日的正成員人數
範例：
4/1：10 位正成員 ➔ 4/2 獲得 100 GB (10 GB x 10)。
5/1：9 位正成員 ➔ 5/2 獲得 90 GB (10 GB x 9)。
Enterprise (企業方案)：
1TB × 每月 1 日的正成員人數
範例：
4/1：10 位正成員 ➔ 4/2 獲得 10 TB (1 TB x 10)。
5/1：9 位正成員 ➔ 5/2 獲得 9 TB (1 TB x 9)。
Intelligence ( AI-Sprinkler方案)：
儲存空間無上限
刪除後 24 小時內，容量將更新反映。
刪除檔案：點擊檔案旁邊，查看更多 [...] > [刪除]
根據政策，目前不支援批次刪除檔案。為避免特定使用者惡意或不小心刪除公司重要資料，因此不提供批次刪除功能，敬請見諒。
刪除後 72 小時容量，容量將更新反映。
刪除議題：選擇議題右上角的[...] > [編輯資訊] > [刪除]
刪除議題同時刪除該議題內的所有檔案與訊息。
僅有該議題的團隊管理者或該議題的議題管理員可進行刪除操作。
議題刪除後無法復原，請務必謹慎操作。
容量立即更新反映。根據所屬方案方式不同，請參考下方說明：
團隊所有者可自行進行升級。
PC/WEB 操作：右上角 [三] > [管理者選單]>[付款資訊]>[升級方案]
注意事項：
使用信用卡付款，當下系統並不會立即過刷扣款
將於次月按照 1 號偵測使用的帳號數進行收費
例：3月15日升級 →4月1日系統偵測使用帳號數 →於 5 個工作天內扣款。
請透過「1:1 線上客服」提出升級申請，我們會立即處理。
操作路徑：電腦版右上角 [≡] > [線上客服]
若要升級至 Intelligence AI + 無限空間方案，需經由顧問諮詢與規劃。
申請方式：電腦版右上角 [≡] > [線上客服]
Q：我刪除了所有檔案，為什麼空間還是沒有釋放？
A：團隊管理員僅能查看公開議題、「自己參與的」私人議題與私訊中的檔案。無法由管理者查看的私人議題與私訊內的檔案，請通知您的成員自行刪除。
此外，JANDI Drive 中的檔案也會計算在儲存空間內，請一併清理未使用的雲端硬碟與清空雲端硬碟的垃圾桶。
Q：Premium 標準方案｜ 訂閱十個帳號年約，為什麼容量不是每月固定 100 GB，而是變動的？
A：JANDI 採用「公平計費政策」，依每月 1 日使用的帳號數來計算容量與費用。
若實際成員超過採購帳號數，則會依超出人數計算額外費用並提供額外空間。若成員人數少於採購帳號數，則會以點數形式返還差額，對應的容量也會減少。
正成員包含：所有者、管理員、正成員。
Q：Premium 標準方案｜我新增邀請了成員，為什麼空間沒有增加？
A：JANDI 於 每月 1 日 偵測使用帳號數，作為當月容量與費用的依據。
因此，如果您在 1 號之後邀請正成員，請注意：額外（加入）成員的儲存空間和計費將於下個月開始。
範例說明：
4 月 1 日：正成員數 10 人 → 可用容量 100GB（10GB × 10 人）
4 月 2 日：新增 2 名成員 → 正成員總數變為 12 人，但本月容量仍為 100GB
5 月 1 日：正成員數為 12 人 → 該月可用容量為 120GB（10GB × 12 人）
Q：Free 免費方案｜為什麼我看不到舊訊息？是不是因為容量滿了？
A. 與容量無關，免費方案僅能查看近 90 天內的訊息與檔案。若您升級為付費方案，即可查看超過 90 天的歷史紀錄。
Q：要怎麼查看我們團隊目前的方案與可用容量？
A. 僅有團隊所有者或管理者可以查看。
PC/WEB 操作方式：右上角 [≡] > [管理者選單]
[用量紀錄]查看當前方案
[已使用檔案容量] 查看當前容量
Q. 我現在有急事需要上傳檔案，但容量已滿怎麼辦？
A：A. 若您需要立即使用空間，請升級您的方案。
若您有任何其他問題或需要協助，歡迎透過電腦版右上角[≡]>[線上客服]，與我們客服聯絡。