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容量與備份
容量不足，想要更多儲存空間 (儲存空間Q&A)
JANDI Free 與 Premium 方案 Q&A 集錦 1. Free 與 Premium 的儲存空間差異 - Free 免費版本：每團隊提供 3GB 的儲存空間。 - Premium 方案：每位正成員每月提供 10GB 的儲存空間。 範例說明： - 4/1：10 位正成員 ➔ 100GB (10GB x 10)。 - 5/1：9 位正成員 ➔ 90GB (10GB x 9)。 2. 檔案常見問題 Q：檔案無法上傳，怎麼辦？A：當團隊儲存空間用盡時，將無法再上傳檔案。請嘗試以下解決方案： 1. 刪除不常用檔案以釋放空間（刪除後 1-3 個工作日更新）。 2. 升級至付費方案，儲存空間將即時更新。 Q：可以一次刪除多個檔案嗎？A：目前僅支援單個刪除，避免意外或惡意刪除的情況發生。 - 刪除檔案方式：檔案旁 [...] > [刪除] - 儲存空間更新需 24 小時完成。 Q：刪除了所有檔案，為什麼儲存空間還未更新？A：團隊管理員僅能管理公開或所屬私人議題的檔案，需通知其他成員刪除檔案。另外，JANDI Drive 中的檔案也會占用空間，請記得刪除不需要的內容。 如何刪除檔案 - 刪除我可以備份團隊資料嗎?
目前，我們未有提供訊息或檔案的備份服務。 這是為了防止重要資料因失誤或被惡意洩漏。 - JANDI 是一種透過雲端運算的軟體服務。在 JANDI 上，共享的所有訊息和檔案都經過加密，並保存到Amason Web Server (AWS)。除非上傳資料的成員或團隊管理員刪除資料，否則資料將被永久保存。所有用戶在登入到自己的 JANDI 團隊後，都可以瀏覽訊息和檔案，因此我們不提供備份功能。 - 若您使用付費方案，且擔心在降級為免費方案後，檔案與訊息會被開啟，請單獨保存必要的資料。 請留意，就算是 JANDI 團隊的夥伴也無法進入後台看到團隊的訊息或是上傳過的檔案哦。