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付款與帳單
我訂閱年約付款,但收到了超出使用的帳單
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一週前已更新

簽訂年度合約後,JANDI 也會在每月1日偵測團隊成員帳號數,以進行酌收超出使用的帳單或點數入點。

✅ 超出使用帳單

假設每月第一天偵測的團隊帳號數超過簽約人數(申請人數)。 在這種情況下,我們將酌收團隊簽訂方案的月約費用。

-Enterprise:每帳號 NTD 320/月(含稅價)

-Premium:每帳號 NTD 240/月(含稅價)

※ 請注意:使用 Premium方案,則超出的準成員數量將會被酌收費用!

  • Premium 方案的免費準成員:每月1號團隊正成員帳號數+10

  • 額外邀請的準成員費用為每帳號 NTD 30 /月(含稅價)

【範例】:

假設 5月1日 團隊正成員帳號數為 10 名:

-您可以免費邀請20名準成員。

-而若準成員帳號數邀請了 21個帳號,則將被收取 NTD 30 /月(含稅價)。

✅ 帳單電子信箱 & 帳單說明

每月電子帳單將會於五個工作日內發送至您註冊 JANDI 的電子郵件中。

如何確認我註冊的電子郵箱 ?

  • 桌機版本操作方式:介面右上角 [三] > [管理者選單] > [付款資訊] > [公司資訊]


【以下範例為團隊當月總帳號數超出簽訂合約數量,則收到超出使用的帳單】

1. 付款期間:當月發生超額費用時(不代表合約期間)

2. 現有成員數量:當月團隊總帳號數

3. 預付成員數量(申請人數):合約簽訂帳號數

4. 加購正成員數量:與合約簽訂帳號數相比,額外超出邀請的正成員數量

5. 加購準成員數量:超出PREMIUM的當月使用帳號正成員數量+10

📝超出簽訂成員數量和準成員數量會怎麼被計費?

*超出使用計費皆以團隊使用方案的月約原價計費:
  • 加購準成員數量怎麼計費 ?

5月當月正成員帳號數為:10 個,可使用的免費準成員帳號數則為:20個。

> 假設您在 5 月份團隊中共有 21個準成員帳號,則您會被酌收超出1個準成員數量的費用。

  • 加購正成員數量怎麼計費 ? 以下為Enterprise方案

年約簽訂帳號數為:10 個。

> 假設您在5月1日,系統偵測共有13個正成員帳號數,則您在5月會被酌收3個加購正成員數量:320 x 3 個正成員帳號 = NTD 960 (含稅價)

✅ JANDI 點數

當月使用的團隊成員數量少於合約簽訂帳號數量,則您將於每月獲得 JANDI 點數。

-Premium 方案:每帳號 180點

-Enterprise 方案:每帳號 260點

點數將會應用於超出使用費用折抵或是續約費用折抵。

※請留意:JANDI點數無法用於方案升級使用

請參考此連結更了解:什麼是 JANDI 點數 ?

*如有任何問題,歡迎前往線上客服:JANDI 桌機版本 > 右上角[三] > [線上客服]。

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