如何取消訂閱、付款
一週前已更新

🙋‍♀️如果您想更改付款方式,請參考:如何更改付款方式


如果您在付款完成後希望取消或終止訂閱,請閱讀以下資訊。

✔️如何查看付款資訊

*只有團隊所有者或團隊管理員才能看到[管理者選單]。*

💻PC/Web

💡操作方式:JANDI右上角 [≡] >點擊 [管理者選單] >[付款資訊]> [合約資訊]。

( 預計付款總額是基本訂閱費,不包含折扣和點數,可能與實際付款金額有所不同。)


✅取消年付制訂閱

  • 如果在合約開始日期後 7 天內提出取消請求,則可獲得 100% 退款。

  • 如果在合約開始日期後 8 天要求取消,將收取 1 個月的費用。

✅提前取消年付制

假設在合約中途提前取消,合約期限仍然存在。在這種情況下,將要支付從合約開始日到申請取消當月期間的月付制使用費和手續費為違約金費用。

💡 Penalty 違約金 = ('Ⅰ'月付制使用費+'​Ⅱ'手續費)

Ⅰ. Discounted amount during the period of use

= number of members in the contract X {number of months using JANDI X (monthly subscription fee - annual subscription fee)}

​Ⅱ. 10% of the remaining period in the contract

= {number of members in the contract X annual subscription fee X remaining number of months in the contract} X 10%

📍如果您還有剩餘的點數,點數不可退還現金。JANDI Terms of Service


✅ 取消月付制訂閱

對於月付制取消訂閱,則從次月起不收取訂閱費。

例如)3 月 11 日請求取消訂閱-> 4 月起不再付款。

📍JANDI 儲存空間是按照每月1號的正成員(正成員:包含團隊所有者、管理員、正成員)人數提供的,所以不是按比例計算的。

如果您有任何疑問,請透過以下方式聯絡我們 Live support 😊

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