知识库 Knowledge Base (RAG) 是一个由 AI 驱动的文件搜索系统。知识库会根据已上传的文件进行搜索,并依据相关内容进行回复,同时清楚标注资料来源,确保信息的准确性与透明度。
省时间:花太多时间重复回答相同问题?直接问 AI 知识库就好。
更准确:答案只来自你上传的公司文件,能提供精准且可靠的答案,而不是推测。
更安全:数据都存放在公司自己的知识库里,确保敏感信息的安全。
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当硬盘被删除后,不会进入回收站,且无法恢复,请务必谨慎操作。
您可以上传各类文件,例如制度、产品手册、FAQ... 知识库 AI 会基于存储在知识库硬盘中的文件生成高准确性的答案。
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为了让知识库功能发挥最大效果,建议:文件命名清晰、内容结构化,这样 AI 在搜索与回答时能更精准提供内容!
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