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付款与升级方案
我订阅年度计费，但收到了超出使用的帐单
在签订年度合同后，JANDI 也会在每月1日侦测团队成员帐号数，以进行酌收超出使用的帐单或点数入点。 ✅ 超出使用帐单 假设每月第一天侦测的团队帐号数超过签约人数（申请人数）。在这种情况下，我们将酌收团队签订方案的月约费用。 -Enterprise：每帐号 人民币 65块/月（不含增值税） -Premium：每帐号 人民币 45块/月（不含增值税） ※ 请注意，如果您使用 Premium 方案，则超出的准成员数量将会被酌收费用！ - Premium 方案的免费准成员：每月1号团队正成员帐号数+10 - 额外邀请的准成员费用为每帐号人民币 6块 /月（不含增值税） 【例如】 假设 5月1日 团队正成员帐号数为 10 名： －您可以免费邀请20名准成员。 －而若准成员帐号数邀请了 21个帐号，则将被收取 人民币 6块 /月（不含增值税）。 ✅ 帐单 每月电子帐单将会于五个工作日内发送至您注册 JANDI 的电子邮件中。 如何确认我注册的电子邮箱 ? - 桌机版本操作方式：JANDI 右上角[三] > [管理者选单] > [付款信息] > [公司信息] --- 收到帐单内容： 1. 付款期间
我想了解点数政策与其使用方式
JANDI 在年度合同签订后每月 1 号，系统侦测团队成员人数。 假设数量少于合同中的数量。 在这种情况下，JANDI 将根据每位成员每月的费用提供 JANDI 点数。 JANDI 点数可以在当月超出帐单或是年约续约时使用，借此取代部分金额。 *当月超出帐单将优先自动折抵点数 1. 如何查询使用纪录？ - 点击 JANDI 电脑版右上角 [≡] > [管理者选单] *只有团队管理员可以进入 [团队管理者] 后台。 > 在 [付款资讯] 可以确认 [点数] 纪录。 2. 点数使用期限 - 点数使用期限为获得当日起1年。 例如) 07-18-2018：获得1000点 > 可使用到 07-17-2019 3. 点数不能转移 - 点数是您目前使用的 JANDI 团队所累积的，无法转移到其他团队，敬请见谅。如何取消订阅、付款
如果您想更改付款方式，请参考：如何更改付款方式。 如果您在付款完成后希望取消或终止订阅，请阅读以下资讯。 ✔️如何查看付款资讯 *只有团队所有者或团队管理员才能看到[管理者选单]。 * 💻PC/Web 💡操作方式：JANDI右上角 [≡] >点击 [管理者选单] >[付款信息]> [合约资讯]。 ( 预计付款总额是基本订阅费，不包含折扣和点数，可能与实际付款金额有所不同。) --- ✅取消年付制订阅 - 如果在合约开始日期后 7 天内提出取消请求，则可获得 100% 退款。 - 如果在合约开始日期后 8 天要求取消，将收取 1 个月的费用。 ✅提前取消年付制 假设在合约中途提前取消，合约期限仍然存在。 在这种情况下，将要支付从合约开始日到申请取消当月期间的月付制使用费和手续费为违约金费用。 Penalty = ('Ⅰ'+'Ⅱ') Ⅰ. Discounted amount during the period of use = number of members in the contract X {number of months using JANDI X (monthly subsc如何更改付款方式
PC/Web<付款方式变更> 💡操作方式：JANDI右上角 [≡] >点击 [管理者选单] >[付款信息]>[付款方式]>[变更付款信息] 信用卡自动扣款 💳 1. 付款将在每月的前五个工作日自动进行。 示例：5 月的前 5 个工作日为 5 月 8 日。 2. 如果您使用外国信用卡，我们接受 VISA、Master 和 AMEX。 如果您有任何疑问，请透过以下方式联络我们 Live support 😊更改公司资讯或添加帐单联络人
在付款信息中，您可以 (1) 变更公司信息和管理者資訊 (2) 添加接收帐单联络人资讯。 ✅变更公司信息/管理员 💡限团队所有者和团队管理员可以编辑此资讯。 💡操作方式： 1. JANDI右上角 [≡] >点击 [管理者选单] >[付款信息] 2. 付款信息 > [公司信息] >[變更公司信息] --- ✅添加帐单联络人 所有者/管理员和负责帐单的人员不同时，可以添加一位帐单联络人资讯，接收帐单详细资讯 💡操作方式：付款信息 > [公司信息] >[变更公司信息] > [添加帐单联络人]