메시지 공유 방법이 궁금합니다.
A 토픽에서 나눈 이야기를 B 토픽으로 전달할 수 있는 메시지 전달 기능을 많이 사용하고 계시는데요!
내용을 전달하면서 내 의견도 추가로 공유하고 싶고, 원본 메시지를 참조해서 중요한 정보를 공유하고 싶은 잔디 유저분들의 VOC로 메시지 공유기능이 새롭게 생겼습니다.
기존에 사용했던 파일 전달 / 메시지 전달과 함께 새롭게 생긴 메시지 공유가 어떤 차이가 있는지 이미지와 함께 쉽게 설명하겠습니다:)
파일을 다른 대화방에 업로드 하기 위해서
파일을 다운받아서, 파일명을 바꾸고..
변경한 파일을 전달한 토픽을 찾아서, 다시 업로드 하는 불편함 대신😭
파일 전달 하기 기능으로 빠르게 다른 대화방으로 전달이 가능합니다.
사용방법 : 파일 더보기[...] -> 파일 전달 -> 전달할 대화방 -> 전달하기
파일을 전달하면서 추가 메시지도 기입할 수 있고 다른 대화방에서 대화를 더 나눌 수 있어요!
긴 메시지를 다른 대화방에 전달하기 위해서
직접 복사하거나 화면을 캡처하고..
메시지를 전달할 토픽을 찾아서, 붙여넣기를 했던 불편함 대신😭
메시지 전달 하기 기능으로 빠르게 다른 대화방으로 전달이 가능합니다.
사용방법 : 메시지 버블 더보기[...] -> 메시지 전달 -> 전달할 대화방 -> 전달하기
메시지만 다른 대화방에 전달이 가능하고, 함께 첨부되어있던 파일은 전달할 수가 없어요! (Memo나 Fact를 전달할 때 유용)
사용방법 : 메시지 버블 더보기[...] -> 메시지공유 -> 전달할 대화방 & 메시지기입 ->공유하기
다른 대화방에서 나눈 메시지뿐만 아니라 어떤 내용을 나눴는지 흐름을 파악할 수 있어요!
참조된 파일도 보고 싶거나 공유된 대화방으로 이동하고 싶다면 메시지 보기 or 참조된 영역을 클릭해주세요!
만약 공유된 대화방에 참여하지 않았다면, 아래와 같은 화면과 팝업 메시지를 확인할 수 있습니다.
공개 대화방인 경우에는 [확인] 버튼 클릭 후에 바로 대화방에 진입을 할 수 있고, 비공개 대화방의 경우에는 아래와 같은 메시지를 확인할 수 있습니다!
비공개 대화방의 경우에는 대화방에 속한 다른 멤버에게 초대받아야 접근 가능한 점 참고해주세요.
원본 메시지에 텍스트+파일이 있는 경우:
원본이 있는 대화방 (i.e.CX Team)에 접근이 가능하다면 대화방 이동 없이도 메시지 공유 받은 대화방(i.e.MK Team)에서도 원본에 작성된 댓글을 보면서 업무를 할 수 있어요!
원본 메시지에 텍스트만 있는 경우:
원본이 있는 대화방(i.e.MK Team)에 권한이 있다면 메시지 보기 or 참조된 영역을 클릭하면 원본 대화방으로 바로 이동할 수 있어요!
