사용자가 자연어로 질문하면 지식베이스 드라이브 내 축적된 문서와 정보를 검색해서 정확한 답변을 제공하는 AI 기반 문서 검색 시스템입니다. 지식베이스는 키워드 검색을 넘어 질문의 의미와 맥락을 이해하여 관련성 높은 정보를 찾아줍니다.
정확성 및 신뢰 향상
지식 베이스 드라이브에 저장된 기업 내부 문서를 기반으로, 근거 없는 추측 없이 정확하고 신뢰성 있는 답변을 제공합니다.
보안 강화
지식 베이스 드라이브 내 데이터만을 활용해 답변을 생성하므로, 외부로의 데이터 유출 위험을 최소화하고 민감한 정보를 안전하게 보호할 수 있습니다.
지식 베이스(RAG) 기능을 이용하려면 [지식 베이스 드라이브]에 자료를 업로드해야 합니다. 드라이브 접근 권한은 소유자 또는 관리자가 지정할 수 있습니다.
PC/Web 화면 상단 바에서 [≡] > [관리자 메뉴] > [AI 설정] > [지식 베이스 관리자]에서 지식베이스 드라이브에서 드라이브 접근 권한을 줄 멤버를 추가합니다.
관리자 메뉴 종료 후, 좌측 상단 [홈] > 우측 상단 [지식 베이스] 를 클릭합니다.
좌측 상단 [+] > 새 드라이브 생성을 진행합니다.
공개 설정 범위를 선택합니다.
전체 공개 : AI가 활성화된 모든 팀 멤버가 드라이브 내용을 검색할 수 있습니다.
선택 멤버 공개 : 지정한 특정 멤버만 드라이브 데이터를 검색할 수 있습니다.
AI 기능이 비활성화 된 멤버는 지식베이스 기능 또한 사용이 불가합니다.
드라이브 정보 변경 및 삭제는 드라이브 이름 옆 [...] 더보기 버튼을 클릭하여 확인 할 수 있습니다.
* 드라이브는 삭제 시 휴지통을 거치지 않고 바로 삭제되며, 복구되지 않으니 유의해주세요.
사내 제도, 제품 매뉴얼 등 다양한 문서를 올려두면, 지식 베이스 검색 시 지식 베이스 드라이브에 업로드된 문서를 기반으로 답변이 제공됩니다.
지원하는 파일 형식
txt, csv, md
HWP: HWP/HWT/HML/HWPX
DOC: DOC/DOT/DOTX/DOCX/DOCM/DOTM
PPT: PPT/POT/PPS/PPTX/PPTM/POTX/POTM/PPSX
PDF
지식 베이스를 선택한 후, 자연어로 질문하면 지식 베이스 드라이브 내 문서 내용을 토대로 답변을 제공합니다.