잔디 이용 가이드

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설치 및 오류 문의

(1:1 문의하기) 문의하는 방법이 궁금합니다.

잔디를 이용하시면서 궁금한거나 추가 문의사항이 있으신가요? 그렇다면 [1:1 문의하기]를 이용해 잔디 팀에게 언제든 물어보세요! 💻PC/Web 1. 잔디 화면 상단에서 [≡] - [1:1 문의하기]를 클릭해주세요. 2. 기존에 받은 메시지를 클릭해 문의를 이어가거나, 추가로 [새 문의하기]를 클릭해 내용을 전달해주세요. 잔디 팀이 확인 후 답변드립니다. 📱Mobile 1. 잔디 화면 좌측 하단 더보기[...] 에서 [1:1 문의하기]를 터치해주세요.
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안드로이드에서 사진을 업로드할 때, 최근 촬영한 사진이나 특정 사진이 [사진] 목록에서 보이지 않는 경우, 아래의 내용을 확인해 주세요. 📁파일 확인 [사진]을 눌러 앨범을 확인했을 때, 과거 이미지는 보이지만 최근 촬영한 이미지나 일부 이미지가 보이지 않는다면 [파일]을 확인해 주세요. 안드로이드 핸드폰을 사용 중이신 경우, 기기의 카메라 설정에서 '고효율 사진' 옵션이 ON으로 되어 있다면, 이미지가 HEIF 형식으로 저장되어 [사진] 대신 [파일]에서 확인하실 수 있습니다. 이미지 파일 형식이 JPG, PNG가 아닌 HEIF 형식일 경우, [사진]이 아닌 [파일]에서 이미지를 확인하실 수 있습니다. ⚙️카메라 설정 변경 1. [설정] - [카메라] - [카메라 설정]을 선택해 주세요. 2. [고급 사진 옵션]을 선택해 주세요. 3. [고효율 사진]을 OFF로 변경해 주세요. 고효율 사진 설정을 OFF로 변경한 후 촬영한 사진은 [사진]에서 확인 및 업로드할 수 있습니다.