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토픽
토픽에 멤버를 초대하는 방법이 궁금합니다.
* 잔디에서는 토픽에 새로 참여한 멤버도 참여하기 이전의 대화 내용을 볼 수 있습니다. 따라서 새로 토픽에 멤버를 초대하면, 과거 업무 히스토리를 쉽게 전달하고 파악할 수 있습니다. 💻PC/Web 1. 대화창 우측 상단 [토픽에 멤버 초대하기] 아이콘을 클릭합니다. 2. 초대할 멤버를 선택합니다. 팀 멤버 리스트에서 선택하거나, 이름을 직접 검색한 후 [초대하기] 버튼을 눌러주세요. 📱Mobile 1. 토픽 대화창 우측 상단 [···] 메뉴 버튼을 터치해 표시되는 토픽 상세정보 화면에서 [토픽에 멤버 초대하기] 메뉴를 선택합니다. 2. 토픽초대할 멤버를 선택 후 [초대하기] 버튼을 터치합니다. ---공개/비공개 토픽 , 채팅의 차이점이 궁금합니다.
* 토픽은 주제별 대화방입니다. 상황에 맞춰 토픽을 공개/비공개 대화방으로 만들 수 있습니다.반면에, 채팅은 별도의 주제가 없더라도 팀 멤버들과 자유롭게 대화할 수 있는 대화방입니다. ✅ 공개 토픽 - 공개 토픽은 모든 정회원 멤버가 자유롭게 참여할 수 있습니다. - 공개 토픽은 '참여 가능한 토픽 보기' 목록에서 확인이 가능합니다. - 참여하지 않은 공개 토픽의 파일과 메시지는 '모든 대화방'으로 설정 후 검색 시 노출됩니다. ✅ 비공개 토픽 - 비공개 토픽은 검색되지 않으며 초대를 받은 멤버만 참여할 수 있습니다. - 비공개 토픽의 파일과 메시지는 참여하고 있는 멤버 외에 다른 멤버들에게 공개되지 않습니다. - 팀 관리자라도 참여하지 않은 비공개 토픽을 열람/검색할 수 있는 권한이 없습니다. - 비공개토픽은 이름 옆에 자물쇠 표시가 됩니다. * 토픽 공개 여부 설정은 차후 변경이 불가합니다! 토픽을 처음 만들 때 신중하게 설정해주세요. ✅ 채팅 - 최대 10명의 멤버가 참여할 수보드 뷰 토픽이 무엇인지 궁금합니다.
*보드 뷰 토픽이란, 게시글(Post)을 고정 형태로 확인할 수 있는 대화방 입니다. 💻PC/Web 1. 토픽 리스트 옆 (+) - [새로운 토픽 생성하기]를 클릭합니다. (기존의 토픽 생성 방식과 동일합니다.) 2. [보기 방식]을 보드 뷰 형식으로 체크하고 공개 여부(공개/비공개)를 선택합니다. - 보기 방식과 공개 여부는 토픽 생성 이후에는 변경이 불가능하오니, 신중하게 선택해주세요. - 보드 뷰 방식의 토픽은 최근 작성한 게시글이 상위에 고정되어 보입니다. 2-1. 하단의 추가 기능 확인이 가능합니다. - [폴더 선택]에서는 신규 토픽이 들어갈 폴더를 생성하거나 폴더 지정이 가능합니다. - [정회원 자동 초대]를 ON으로 설정하면 팀에 새롭게 참여하는 모든 정회원이 이 토픽에 자동으로 초대됩니다. - [읽기 전용 설정]를 ON으로 설정하면 관리자 이상만 메시지 작성이 가능합니다. 3. 생성된 보드뷰 토픽방 우측 하단에 연필 모양 아이콘을 클릭해 신규 게시글을 작성할 수 있습니토픽을 만들고 싶습니다.
* 토픽은 모든 정회원 멤버가 자유롭게 만들 수 있습니다. 업무 상황에 맞춰 다양한 토픽을 만들어 보세요. (준회원은 토픽을 만들 수 없습니다. ) 💻 PC/Web (+) 버튼을 클릭하여 [새로운 토픽 생성하기] 메뉴를 선택합니다. 2. 토픽 정보를 입력합니다. - 이름 - 보기 방식 - 챗 뷰 - 보드 뷰 - 공개 여부 - 공개 토픽은 모든 정회원 멤버가 자유롭게 참여하고 볼 수 있는 대화방이 됩니다. - 비공개 토픽은 초대를 받은 팀 멤버만 참여하고 볼 수 있는 대화방이 됩니다. ✔️ 보기 방식과 공개 여부 설정은 한 번 토픽을 만들면, 나중에 변경이 불가능합니다. - 토픽 설명 - 폴더 선택 - 정회원 자동초대 여부 - 자동 초대를 설정하면, 새로 팀에 참여하는 모든 정회원 멤버들이 자동으로 이 토픽에 초대됩니다. 📱Mobile 1. 토픽 탭 우측 상단의 (+) 버튼 - [새로운 토픽 생성하기] 메뉴를 선택해주세요. 2. 토픽명 및 토픽 정보 설정 후, 새로운 토픽을 생성해주세요토픽을 삭제하고 싶습니다.
토픽 관리자와 팀 관리자는 토픽 삭제할 수 있습니다. 💻PC/Web - 토픽 우측 상단 더보기 [···] - [토픽삭제하기] 메뉴를 클릭합니다. 📱Mobile - 토픽 우측 상단의 [···] 를 터치하면 표시되는 토픽 상세 정보 창에서 최하단의 [삭제] 버튼을 선택합니다. * 삭제된 토픽의 메시지와 파일은 복구되지 않습니다.토픽에 참여하는 방법과 참여가능한 토픽을 검색하고 싶습니다.
* 프로젝트, 부서, 주제별로 다양한 팀 내 토픽을 검색해서 참여하세요. 나에게 필요한 ‘토픽’만 쏙쏙 골라 참여할 수 있습니다. 💻PC/Web 1. 좌측 토픽 목록 상단에 (+) 버튼을 클릭해 [참여 가능한 토픽 보기] 메뉴를 선택합니다. - '참여 가능한 토픽 목록' 탭에서 업무에 필요한 토픽을 검색해서 참여합니다. - 비공개 토픽은 검색되지 않습니다. 📱Mobile 1. 토픽 탭 (+) 버튼을 터치해 [참여 가능한 토픽 보기] 메뉴를 선택합니다.토픽을 나가고 싶습니다.
정리하고 싶은 토픽이 있나요?? 공개 토픽에서 직접 나가기를 하고 원할 때 [참여가능한 토픽 보기] 를 통해 자유롭게 재참여하실 수 있습니다. 비공개 토픽의 경우 언제든 나갈 수 있지만 재참여 시 기존 토픽 내 멤버의 초대가 필요합니다. 💻PC/Web - 토픽 대화창 우측 상단 [···] - [토픽 나가기] 버튼을 클릭합니다. 📱Mobile 1. 토픽 우측 상단의 [···]를 터치하면 표시되는 '토픽 상세정보' 창에서 [나가기] 버튼을 터치합니다. ✔️ 토픽 관리자는 토픽에서 나가기 전에 다른 멤버를 토픽 관리자로 변경한 후에 토픽을 나갈 수 있습니다.자동으로 멤버가 초대되는 토픽을 만들고 싶습니다.
* 팀 멤버 모두가 처음부터 자동으로 참여하기를 원하는 토픽은 자동 초대를 설정해주세요. 업무에 필수적으로 확인해야 하는 토픽이 있다면 자동 초대가 유용합니다. 💻PC/Web 1. 토픽 우측 상단 [···] - [정보 변경하기] 버튼을 클릭합니다. 토픽 관리자만 정보 변경이 가능합니다. 2. '토픽 정보 변경하기' 창에서 [정회원 자동 초대] 여부를 설정해주세요. - 기존에 자동 초대가 설정된 토픽이 아니었다면, [자동 초대]가 설정된 이후에 팀에 새로 참여한 정회원 멤버만 자동으로 초대됩니다. - 비공개 토픽은 자동 초대 설정이 불가합니다. - 준회원은 토픽에 자동 초대되지 않습니다. 📱Mobile 1. 토픽 대화창 우측 상단 [···] 메뉴 버튼을 터치해 표시되는 화면에서 [정회원 자동 초대] 메뉴를 선택합니다.토픽에서 멤버를 내보내려 합니다.
토픽 관리자와 팀 관리자는 토픽에서 특정 멤버를 내보낼 수 있습니다. 퇴사 등 특정 멤버를 토픽에 내보내고자 할때는 아래와 같이 진행해주세요. 💻PC/Web - 토픽 대화창 우측 상단 [참여 멤버] 목록에서 내보낼 멤버 이름 옆에 [내보내기] 버튼을 클릭합니다. 📱Mobile 1. 토픽 우측 상단의 [···]를 터치하면 표시되는 토픽 상세정보 창에서 [참여 멤버] 버튼을 터치합니다. 2. '참여 멤버' 리스트에서 내보낼 멤버 이름 옆에 [내보내기] 버튼을 클릭합니다. * 내보내진 멤버도 공개 토픽이라면, 차후 [참여 가능한 토픽 보기] 검색을 통해 다시 참여할 수 있습니다. ✅일괄 내보내기 조직 개편 or 업무(부서) 변경으로 대화방에 있는 멤버들의 변경이 필요할 때 사용할 수 있는 기능입니다. PC/Web - 토픽 우측 상단 [...] 클릭 후 정보 변경하기를 클릭해 주세요. (팀 내 관리자 혹은 토픽 관리자만 접근이 가능합니다.) - 멤버 내보내기를 통해 다중 선택 및 일괄(모든토픽 정보(이름, 관리자 변경)를 수정하고 싶습니다.
* 토픽 정보를 수정할 수 있는 권한은 토픽 관리자와 팀 관리자에게 있습니다. 💻PC/Web 1. 토픽 우측 상단 [···] - [정보 변경하기] 버튼을 클릭합니다. 토픽 관리자만 정보 변경이 가능합니다. 2. '토픽 정보 변경하기' 창에서 토픽 정보를 변경합니다. - 이름 / 토픽 설명 / 토픽 관리자 / 멤버 내보내기 / 조용히 나가기 / 정회원 자동 초대 여부 / 읽기 전용설정 여부 변경이 가능합니다. 토픽 관리자 정회원 이상인 멤버를 선택하여 토픽 관리자로 지정할 수 있습니다. (다중 선택이 가능하며, 최대 토픽 관리자 인원 제한 없습니다.) 👉 [2024.03.28] 토픽 다중 관리자 설정 조용히 나가기 💡해당 기능은 Enterprise 플랜에서만 이용할 수 있습니다. 설정 시 토픽에서 나가는 멤버에 대한 메시지(예시 이미지)가 표시되지 않습니다. 정회원 자동 초대 설정 이후부터 새로 팀에 참여하는 모든 정회원을 토픽에 자동으로 초대합니다. 읽기 전용 설정 설정 시 관리토픽을 '읽기 전용'으로 설정하고 싶습니다.
공지사항처럼 일방향 커뮤니케이션이 필요하실 때가 있으신가요? 그럴 때는 잔디의 '읽기 전용' 토픽 설정을 통해 팀 멤버들에게 공지사항을 효율적으로 전달해보세요! '읽기 전용'으로 설정된 토픽에는 관리자(토픽 관리자 / 팀 관리자 / 팀 소유자) 멤버들만 메시지 작성 및 파일 업로드가 가능합니다. *단, 다른 대화방에 공유되고 있는 파일에 달리는 댓글 작성은 가능합니다. 💻PC/Web 1. 토픽 우측 상단 [···] - [정보 변경하기] 버튼을 클릭합니다. 토픽 관리자만 정보 변경이 가능합니다. 2. '토픽 정보 변경하기' 창에서 [읽기 전용 설정] 여부를 선택해주세요. 📱Mobile 1. 토픽 대화창 우측 상단 [···] 메뉴 버튼을 터치해 표시되는 화면에서 [읽기 전용 설정] 메뉴를 선택합니다.토픽 폴더 생성 및 변경에 대해 알고 싶습니다.
많은 토픽을 참여하고 있다면 '토픽 폴더'를 만들어 나만의 더 정돈된 잔디 업무환경을 꾸며보세요. ✔️ 토픽폴더는 개인별 설정이며, PC/Web과 Mobile에 실시간 적용됩니다. ✔️ 토픽을 만들고 싶습니다. 💻PC/Web 1.토픽 목록 상단의 보기 옵션을 [이름 순]으로 정렬 후, 우측 [+] 클릭 > [폴더생성] 버튼을 클릭합니다. 2. 생성되는 새 폴더의 이름을 입력한 후, 넣고 싶은 토픽을 폴더에 끌어다 넣습니다. 3. 폴더 이름 옆에 [...] 더보기 버튼을 클릭해 폴더 이름을 변경하거나 폴더 자체를 삭제할 수 있습니다. - 폴더를 삭제해도 토픽에는 영향을 미치지 않으며, 참여하고 있는 토픽 상태가 그대로 유지됩니다. 📱Mobile 1. 토픽 탭에서 우측 상단의 (+) 버튼을 눌러 [폴더 만들기] 메뉴를 선택해주세요. 2. 새 폴더 생성 후 폴더 이름의 우측 부분을 터치하여, [...] 더보기 버튼을 클릭하여 새폴더의 이름을 변경합니다. 3. 토픽 탭에서 우측 상단의 (+)두 개의 토픽(대화창)을 동시에 확인하고 싶어요.
대화창 분할 기능(Split View)을 이용해주세요! PC 버전에서는 대화창을 2개로 분할해서 이용할 수 있습니다. 토픽을 이동하는 번거로움 없이, 한 화면에서 2개의 대화창을 동시에 볼 수 있습니다. - 사용 방법 Ctrl (Mac: cmd) 누른 상태로 토픽/채팅방 명 클릭 - Ctrl (Mac: cmd) 누른 상태에서 클릭한 토픽/채팅방이 서브 화면(우측)에 위치합니다. - 서브 화면의 대화방을 변경하려면, Ctrl (Mac: cmd) 누른 상태에서 다른 토픽/채팅방 명을 클릭해주세요. - 서브 화면 우측 상단의 [X]버튼으로 서브 화면을 종료할 수 있습니다. ✅ Tip : 메인 화면과 서브 화면 사이의 바를 좌우로 움직이면, 화면 비율을 조정할 수 있습니다. ✅ Tip : Ctrl을 누른 상태에서 댓글 클릭 시, 댓글을 서브 화면에서 볼 수 있습니다.중요 토픽 보기 정렬방법이 궁금합니다.
토픽 정렬 어떻게 이용하고 계신가요? 정렬 옵션은 최신 메시지, 토픽 보기 방식, 폴더 별로 편리하게 토픽을 나열해 주는데요! 유저분들의 VOC로 '즐겨찾기 우선순' 정렬의 사용성이 개선되었습니다🎉 즐겨 찾기 한 토픽은 상단에 고정되고, 하위 토픽은 최신 메시지 순서로 정렬됩니다. 💡수많은 메시지 속 중요도 높은 메시지를 파악하기 쉬운 정렬 옵션입니다. - 변경 전: 즐겨 찾기 한 토픽이 상단 고정되고, 하위 토픽은 '이름순'으로 정렬되었습니다. ㄱ,ㄴ,ㄷ 이름순으로 정렬되어 토픽을 찾기는 수월했지만, 토픽 리스트 속에서 일일이 신규 메시지를 확인해야 하는 어려움이 있었습니다. - 변경 후: 즐겨 찾기 한 토픽이 상단 고정되고, 하위 토픽이 '최신 메시지 순'으로 정렬됩니다. 최신 메시지를 빠르게 확인할 수 있으며, 토픽 중요도에 따라 확인해야 할 메시지의 우선순위를 파악하기 쉽습니다. 개선된 잔디 기능은 어떠셨나요? 피드백으로 더 쑥쑥 자라는 잔디가 되겠습니다🌱 👉 좋아토픽 다중 관리자 설정 방법이 궁금합니다.
읽기 전용 토픽에서 다수의 인원이 작성할 수 있으면 좋겠습니다. 토픽 관리자 퇴사 후에도 토픽을 관리하고 싶습니다. 유저분들의 VOC로 토픽 다중 관리자 설정으로 사용성이 개선되었습니다. 🎉 💡Mobile은 앱 스토어 (Android / iOS )에서 업데이트 후에 변경된 기능을 확인할 수 있습니다. --- 1) 토픽 다중 관리자 설정 🛠️변경 전 : 토픽 관리자는 1명만 선택할 수 있어 읽기 전용에서 메시지를 작성할 수 있는 사용자가 제한 적이고, 토픽 관리자 퇴사 시 토픽 내 팀 관리자가 참여 중이지 않는다면 토픽을 관리하기에 어려움이 있었습니다. 🛠️변경 후 : 정회원 이상인 멤버 여러 명을 토픽 관리자로 지정 가능하도록 개선되었습니다. (최대 토픽 관리자 인원 제한 없음) 또한, 토픽 관리자가 변경되면 어떤 멤버가 변경했는지 확인할 수 있습니다. 토픽 관리자는 아래와 같은 권한을 가지고 있는 멤버로 신중하게 결정해 주세요. - 토픽 이름 또는 설명 변경 - 토픽 삭제 - 참여 중