잔디 이용 가이드

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토픽

토픽에 멤버를 초대하는 방법이 궁금합니다.

* 잔디에서는 토픽에 새로 참여한 멤버도 참여하기 이전의 대화 내용을 볼 수 있습니다. 따라서 새로 토픽에 멤버를 초대하면, 과거 업무 히스토리를 쉽게 전달하고 파악할 수 있습니다. 💻PC/Web 1. 대화창 우측 상단 [토픽에 멤버 초대하기] 아이콘을 클릭합니다. 2. 초대할 멤버를 선택합니다. 팀 멤버 리스트에서 선택하거나, 이름을 직접 검색한 후 [초대하기] 버튼을 눌러주세요. 📱Mobile 1. 토픽 대화창 우측 상단 [···] 메뉴 버튼을 터치해 표시되는 토픽 상세정보 화면에서 [토픽에 멤버 초대하기] 메뉴를 선택합니다. 2. 토픽초대할 멤버를 선택 후 [초대하기] 버튼을 터치합니다. ---
토픽에 멤버를 초대하는 방법이 궁금합니다.

공개/비공개 토픽 , 채팅의 차이점이 궁금합니다.

* 토픽은 주제별 대화방입니다. 상황에 맞춰 토픽을 공개/비공개 대화방으로 만들 수 있습니다.반면에, 채팅은 별도의 주제가 없더라도 팀 멤버들과 자유롭게 대화할 수 있는 대화방입니다. ✅ 공개 토픽 - 공개 토픽은 모든 정회원 멤버가 자유롭게 참여할 수 있습니다. - 공개 토픽은 '참여 가능한 토픽 보기' 목록에서 확인이 가능합니다. - 참여하지 않은 공개 토픽의 파일과 메시지는 '모든 대화방'으로 설정 후 검색 시 노출됩니다. ✅ 비공개 토픽 - 비공개 토픽은 검색되지 않으며 초대를 받은 멤버만 참여할 수 있습니다. - 비공개 토픽의 파일과 메시지는 참여하고 있는 멤버 외에 다른 멤버들에게 공개되지 않습니다. - 팀 관리자라도 참여하지 않은 비공개 토픽을 열람/검색할 수 있는 권한이 없습니다. - 비공개토픽은 이름 옆에 자물쇠 표시가 됩니다. * 토픽 공개 여부 설정은 차후 변경이 불가합니다! 토픽을 처음 만들 때 신중하게 설정해주세요. ✅ 채팅 - 최대 10명의 멤버가 참여할 수
공개/비공개 토픽 , 채팅의 차이점이 궁금합니다.

보드 뷰 토픽이 무엇인지 궁금합니다.

*보드 뷰 토픽이란, 게시글(Post)을 고정 형태로 확인할 수 있는 대화방 입니다. 💻PC/Web 1. 토픽 리스트 옆 (+) - [새로운 토픽 생성하기]를 클릭합니다. (기존의 토픽 생성 방식과 동일합니다.) 2. [보기 방식]을 보드 뷰 형식으로 체크하고 공개 여부(공개/비공개)를 선택합니다. - 보기 방식과 공개 여부는 토픽 생성 이후에는 변경이 불가능하오니, 신중하게 선택해주세요. - 보드 뷰 방식의 토픽은 최근 작성한 게시글이 상위에 고정되어 보입니다. 2-1. 하단의 추가 기능 확인이 가능합니다. - [폴더 선택]에서는 신규 토픽이 들어갈 폴더를 생성하거나 폴더 지정이 가능합니다. - [정회원 자동 초대]를 ON으로 설정하면 팀에 새롭게 참여하는 모든 정회원이 이 토픽에 자동으로 초대됩니다. - [읽기 전용 설정]를 ON으로 설정하면 관리자 이상만 메시지 작성이 가능합니다. 3. 생성된 보드뷰 토픽방 우측 하단에 연필 모양 아이콘을 클릭해 신규 게시글을 작성할 수 있습니
보드 뷰 토픽이 무엇인지 궁금합니다.

토픽을 만들고 싶습니다.

* 토픽은 모든 정회원 멤버가 자유롭게 만들 수 있습니다. 업무 상황에 맞춰 다양한 토픽을 만들어 보세요. (준회원은 토픽을 만들 수 없습니다. ) 💻 PC/Web (+) 버튼을 클릭하여 [새로운 토픽 생성하기] 메뉴를 선택합니다. 2. 토픽 정보를 입력합니다. - 이름 - 보기 방식 - 챗 뷰 - 보드 뷰 - 공개 여부 - 공개 토픽은 모든 정회원 멤버가 자유롭게 참여하고 볼 수 있는 대화방이 됩니다. - 비공개 토픽은 초대를 받은 팀 멤버만 참여하고 볼 수 있는 대화방이 됩니다. ✔️ 보기 방식과 공개 여부 설정은 한 번 토픽을 만들면, 나중에 변경이 불가능합니다. - 토픽 설명 - 폴더 선택 - 정회원 자동초대 여부 - 자동 초대를 설정하면, 새로 팀에 참여하는 모든 정회원 멤버들이 자동으로 이 토픽에 초대됩니다. 📱Mobile 1. 토픽 탭 우측 상단의 (+) 버튼 - [새로운 토픽 생성하기] 메뉴를 선택해주세요. 2. 토픽명 및 토픽 정보 설정 후, 새로운 토픽을 생성해주세요
토픽을 만들고 싶습니다.

토픽을 삭제하고 싶습니다.

토픽 관리자와 팀 관리자는 토픽 삭제할 수 있습니다. 💻PC/Web - 토픽 우측 상단 더보기 [···] - [토픽삭제하기] 메뉴를 클릭합니다. 📱Mobile - 토픽 우측 상단의 [···] 를 터치하면 표시되는 토픽 상세 정보 창에서 최하단의 [삭제] 버튼을 선택합니다. * 삭제된 토픽의 메시지와 파일은 복구되지 않습니다.
토픽을 삭제하고 싶습니다.

토픽에 참여하는 방법과 참여가능한 토픽을 검색하고 싶습니다.

* 프로젝트, 부서, 주제별로 다양한 팀 내 토픽을 검색해서 참여하세요. 나에게 필요한 ‘토픽’만 쏙쏙 골라 참여할 수 있습니다. 💻PC/Web 1. 좌측 토픽 목록 상단에 (+) 버튼을 클릭해 [참여 가능한 토픽 보기] 메뉴를 선택합니다. - '참여 가능한 토픽 목록' 탭에서 업무에 필요한 토픽을 검색해서 참여합니다. - 비공개 토픽은 검색되지 않습니다. 📱Mobile 1. 토픽 탭 (+) 버튼을 터치해 [참여 가능한 토픽 보기] 메뉴를 선택합니다.
토픽에 참여하는 방법과 참여가능한 토픽을 검색하고 싶습니다.

토픽을 나가고 싶습니다.

정리하고 싶은 토픽이 있나요?? 공개 토픽에서 직접 나가기를 하고 원할 때 [참여가능한 토픽 보기] 를 통해 자유롭게 재참여하실 수 있습니다. 비공개 토픽의 경우 언제든 나갈 수 있지만 재참여 시 기존 토픽 내 멤버의 초대가 필요합니다. 💻PC/Web - 토픽 대화창 우측 상단 [···] - [토픽 나가기] 버튼을 클릭합니다. 📱Mobile 1. 토픽 우측 상단의 [···]를 터치하면 표시되는 '토픽 상세정보' 창에서 [나가기] 버튼을 터치합니다. ✔️ 토픽 관리자는 토픽에서 나가기 전에 다른 멤버를 토픽 관리자로 변경한 후에 토픽을 나갈 수 있습니다.
토픽을 나가고 싶습니다.

자동으로 멤버가 초대되는 토픽을 만들고 싶습니다.

* 팀 멤버 모두가 처음부터 자동으로 참여하기를 원하는 토픽은 자동 초대를 설정해주세요. 업무에 필수적으로 확인해야 하는 토픽이 있다면 자동 초대가 유용합니다. 💻PC/Web 1. 토픽 우측 상단 [···] - [정보 변경하기] 버튼을 클릭합니다. 토픽 관리자만 정보 변경이 가능합니다. 2. '토픽 정보 변경하기' 창에서 [정회원 자동 초대] 여부를 설정해주세요. - 기존에 자동 초대가 설정된 토픽이 아니었다면, [자동 초대]가 설정된 이후에 팀에 새로 참여한 정회원 멤버만 자동으로 초대됩니다. - 비공개 토픽은 자동 초대 설정이 불가합니다. - 준회원은 토픽에 자동 초대되지 않습니다. 📱Mobile 1. 토픽 대화창 우측 상단 [···] 메뉴 버튼을 터치해 표시되는 화면에서 [정회원 자동 초대] 메뉴를 선택합니다.
자동으로 멤버가 초대되는 토픽을 만들고 싶습니다.

토픽에서 멤버를 내보내려 합니다.

토픽 관리자와 팀 관리자는 토픽에서 특정 멤버를 내보낼 수 있습니다. 퇴사 등 특정 멤버를 토픽에 내보내고자 할때는 아래와 같이 진행해주세요. 💻PC/Web - 토픽 대화창 우측 상단 [참여 멤버] 목록에서 내보낼 멤버 이름 옆에 [내보내기] 버튼을 클릭합니다. 📱Mobile 1. 토픽 우측 상단의 [···]를 터치하면 표시되는 토픽 상세정보 창에서 [참여 멤버] 버튼을 터치합니다. 2. '참여 멤버' 리스트에서 내보낼 멤버 이름 옆에 [내보내기] 버튼을 클릭합니다. * 내보내진 멤버도 공개 토픽이라면, 차후 [참여 가능한 토픽 보기] 검색을 통해 다시 참여할 수 있습니다. ✅일괄 내보내기 조직 개편 or 업무(부서) 변경으로 대화방에 있는 멤버들의 변경이 필요할 때 사용할 수 있는 기능입니다. PC/Web - 토픽 우측 상단 [...] 클릭 후 정보 변경하기를 클릭해 주세요. (팀 내 관리자 혹은 토픽 관리자만 접근이 가능합니다.) - 멤버 내보내기를 통해 다중 선택 및 일괄(모든
토픽에서 멤버를 내보내려 합니다.

토픽 정보(이름, 관리자 변경)를 수정하고 싶습니다.

* 토픽 정보를 수정할 수 있는 권한은 토픽 관리자와 팀 관리자에게 있습니다. ​ 💻PC/Web 1. 토픽 우측 상단 [···] - [정보 변경하기] 버튼을 클릭합니다. 토픽 관리자만 정보 변경이 가능합니다. 2. '토픽 정보 변경하기' 창에서 토픽 정보를 변경합니다. - 이름 / 토픽 설명 / 토픽 관리자 / 멤버 내보내기 / 조용히 나가기 / 정회원 자동 초대 여부 / 읽기 전용설정 여부 변경이 가능합니다. 토픽 관리자 정회원 이상인 멤버를 선택하여 토픽 관리자로 지정할 수 있습니다. (다중 선택이 가능하며, 최대 토픽 관리자 인원 제한 없습니다.) 👉 [2024.03.28] 토픽 다중 관리자 설정 조용히 나가기 💡해당 기능은 Enterprise 플랜에서만 이용할 수 있습니다. 설정 시 토픽에서 나가는 멤버에 대한 메시지(예시 이미지)가 표시되지 않습니다. 정회원 자동 초대 설정 이후부터 새로 팀에 참여하는 모든 정회원을 토픽에 자동으로 초대합니다. 읽기 전용 설정 설정 시 관리
토픽 정보(이름, 관리자 변경)를 수정하고 싶습니다.

토픽을 '읽기 전용'으로 설정하고 싶습니다.

공지사항처럼 일방향 커뮤니케이션이 필요하실 때가 있으신가요? 그럴 때는 잔디의 '읽기 전용' 토픽 설정을 통해 팀 멤버들에게 공지사항을 효율적으로 전달해보세요! '읽기 전용'으로 설정된 토픽에는 관리자(토픽 관리자 / 팀 관리자 / 팀 소유자) 멤버들만 메시지 작성 및 파일 업로드가 가능합니다. *단, 다른 대화방에 공유되고 있는 파일에 달리는 댓글 작성은 가능합니다. 💻PC/Web 1. 토픽 우측 상단 [···] - [정보 변경하기] 버튼을 클릭합니다. 토픽 관리자만 정보 변경이 가능합니다. 2. '토픽 정보 변경하기' 창에서 [읽기 전용 설정] 여부를 선택해주세요. 📱Mobile 1. 토픽 대화창 우측 상단 [···] 메뉴 버튼을 터치해 표시되는 화면에서 [읽기 전용 설정] 메뉴를 선택합니다.
토픽을 '읽기 전용'으로 설정하고 싶습니다.

토픽 폴더 생성 및 변경에 대해 알고 싶습니다.

많은 토픽을 참여하고 있다면 '토픽 폴더'를 만들어 나만의 더 정돈된 잔디 업무환경을 꾸며보세요. ✔️ 토픽폴더는 개인별 설정이며, PC/Web과 Mobile에 실시간 적용됩니다. ✔️ 토픽을 만들고 싶습니다. 💻PC/Web 1.토픽 목록 상단의 보기 옵션을 [이름 순]으로 정렬 후, 우측 [+] 클릭 > [폴더생성] 버튼을 클릭합니다. 2. 생성되는 새 폴더의 이름을 입력한 후, 넣고 싶은 토픽을 폴더에 끌어다 넣습니다. 3. 폴더 이름 옆에 [...] 더보기 버튼을 클릭해 폴더 이름을 변경하거나 폴더 자체를 삭제할 수 있습니다. - 폴더를 삭제해도 토픽에는 영향을 미치지 않으며, 참여하고 있는 토픽 상태가 그대로 유지됩니다. 📱Mobile 1. 토픽 탭에서 우측 상단의 (+) 버튼을 눌러 [폴더 만들기] 메뉴를 선택해주세요. 2. 새 폴더 생성 후 폴더 이름의 우측 부분을 터치하여, [...] 더보기 버튼을 클릭하여 새폴더의 이름을 변경합니다. 3. 토픽 탭에서 우측 상단의 (+)
토픽 폴더 생성 및 변경에 대해 알고 싶습니다.

두 개의 토픽(대화창)을 동시에 확인하고 싶어요.

대화창 분할 기능(Split View)을 이용해주세요! PC 버전에서는 대화창을 2개로 분할해서 이용할 수 있습니다. 토픽을 이동하는 번거로움 없이, 한 화면에서 2개의 대화창을 동시에 볼 수 있습니다. - 사용 방법 Ctrl (Mac: cmd) 누른 상태로 토픽/채팅방 명 클릭 - Ctrl (Mac: cmd) 누른 상태에서 클릭한 토픽/채팅방이 서브 화면(우측)에 위치합니다. - 서브 화면의 대화방을 변경하려면, Ctrl (Mac: cmd) 누른 상태에서 다른 토픽/채팅방 명을 클릭해주세요. - 서브 화면 우측 상단의 [X]버튼으로 서브 화면을 종료할 수 있습니다. ✅ Tip : 메인 화면과 서브 화면 사이의 바를 좌우로 움직이면, 화면 비율을 조정할 수 있습니다. ✅ Tip : Ctrl을 누른 상태에서 댓글 클릭 시, 댓글을 서브 화면에서 볼 수 있습니다.
두 개의 토픽(대화창)을 동시에 확인하고 싶어요.

중요 토픽 보기 정렬방법이 궁금합니다.

토픽 정렬 어떻게 이용하고 계신가요? 정렬 옵션은 최신 메시지, 토픽 보기 방식, 폴더 별로 편리하게 토픽을 나열해 주는데요! 유저분들의 VOC로 '즐겨찾기 우선순' 정렬의 사용성이 개선되었습니다🎉 즐겨 찾기 한 토픽은 상단에 고정되고, 하위 토픽은 최신 메시지 순서로 정렬됩니다. 💡수많은 메시지 속 중요도 높은 메시지를 파악하기 쉬운 정렬 옵션입니다. ​ - 변경 전: 즐겨 찾기 한 토픽이 상단 고정되고, 하위 토픽은 '이름순'으로 정렬되었습니다. ㄱ,ㄴ,ㄷ 이름순으로 정렬되어 토픽을 찾기는 수월했지만, 토픽 리스트 속에서 일일이 신규 메시지를 확인해야 하는 어려움이 있었습니다. ​ - 변경 후: 즐겨 찾기 한 토픽이 상단 고정되고, 하위 토픽이 '최신 메시지 순'으로 정렬됩니다. 최신 메시지를 빠르게 확인할 수 있으며, 토픽 중요도에 따라 확인해야 할 메시지의 우선순위를 파악하기 쉽습니다. ​ 개선된 잔디 기능은 어떠셨나요? 피드백으로 더 쑥쑥 자라는 잔디가 되겠습니다🌱 👉 좋아
중요 토픽 보기 정렬방법이 궁금합니다.

토픽 다중 관리자 설정 방법이 궁금합니다.

읽기 전용 토픽에서 다수의 인원이 작성할 수 있으면 좋겠습니다. 토픽 관리자 퇴사 후에도 토픽을 관리하고 싶습니다. 유저분들의 VOC로 토픽 다중 관리자 설정으로 사용성이 개선되었습니다. 🎉 💡Mobile은 앱 스토어 (Android / iOS )에서 업데이트 후에 변경된 기능을 확인할 수 있습니다. --- 1) 토픽 다중 관리자 설정 🛠️변경 전 : 토픽 관리자는 1명만 선택할 수 있어 읽기 전용에서 메시지를 작성할 수 있는 사용자가 제한 적이고, 토픽 관리자 퇴사 시 토픽 내 팀 관리자가 참여 중이지 않는다면 토픽을 관리하기에 어려움이 있었습니다. 🛠️변경 후 : 정회원 이상인 멤버 여러 명을 토픽 관리자로 지정 가능하도록 개선되었습니다. (최대 토픽 관리자 인원 제한 없음) 또한, 토픽 관리자가 변경되면 어떤 멤버가 변경했는지 확인할 수 있습니다. 토픽 관리자는 아래와 같은 권한을 가지고 있는 멤버로 신중하게 결정해 주세요. - 토픽 이름 또는 설명 변경 - 토픽 삭제 - 참여 중
토픽 다중 관리자 설정 방법이 궁금합니다.